Bereikbaarheid

Vervoer en bereikbaarheid: Gelegen dicht bij het station van Brugge, is The Paradise gemakkelijk bereikbaar:
openbaar vervoer: op 10 minuten loopafstand van het Centraal Station. Tram- en bushaltes in de buurt.
Auto: Betaalde parkeergarages en straatparkeergelegenheid beschikbaar. Gereserveerde plaatsen voor mindervaliden


Faciliteiten

Garderobe: Maak gebruik van onze garderobe om uw jas en andere persoonlijke bezittingen veilig op te bergen tijdens uw bezoek.
Toiletten: Onze goed onderhouden toiletten zijn gemakkelijk toegankelijk en bevinden zich op strategische locaties in de zaal.
Rolstoeltoegankelijkheid: We zijn trots om een inclusieve omgeving te bieden en zijn volledig rolstoeltoegankelijk, met aangepaste faciliteiten voor bezoekers met mobiliteitsbeperkingen.
Horecavoorzieningen: Geniet van een breed scala aan drankjes en snacks bij onze horecavoorzieningen, beschikbaar voor en tijdens evenementen.
Gratis WiFi: blijf verbonden met vrienden en familie of deel uw ervaringen op sociale media met onze gratis WiFi-toegang in de zaal.
Informatiebalie: Onze vriendelijke medewerkers staan klaar bij de infobalie om u te helpen met eventuele vragen of assistentie die u nodig heeft tijdens uw bezoek.
EHBO-post: De veiligheid an het welzijn van onze bezoekers hebben onze hoogste prioriteit. Bij eventuele medische noodgevallen staat onze EHBO-post tot uw beschikking.


Verloren voorwerpen

Bent u tijdens uw bezoek een voorwerp kwijtgeraakt? Geen zorgen, we zijn er om te helpen! Volg deze eenvoudige stappen om uw verloren voorwerp terug te krijgen:

  1. Meld het bij de infobalie
  2. Beschrijf het voorwerp
  3. Wacht op onze terugkoppeling
  4. Controleer onze gevonden voorwerpen


Annulerings- en terugbetalingsbeleid

Bij The Paradise begrijpen we dat plannen kunnen veranderen. Als u een evenement moet annuleren waarvoor u tickets heeft gekocht, geldt ons annulerings- en terugbetalingsbeleid als volgt:
Voorafgaande kennisgeving: neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw reservering moet annuleren. Hoe eerder we op de hoogte zijn, hoe beter we u kunnen helpen.
Terugbetalingen: Afhankelijk van de voorwaarden van het evenement en de tijdige kennisgeving van annulering, kunnen we mogelijk een volledige terugbetaling verlenen of alternatieve regelingen treffen.
Administratieve kosten: Houd er rekening mee dat in sommige gevallen administratieve kosten van toepassing kunnen zijn bij annuleringen. Deze kosten worden duidelijk gecommuniceerd op het moment van verkoop.
Speciale gevallen: In uitzonderlijke omstandigheden, zoals overmacht of onvoorziende gebeurtenissen, staan we open voor het bespreken van alternatieve regelingen. Neem contact op met ons voor meer informatie.
Voor verdere, specifieke vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. We helpen u graag verder.


Xaverianenstraat 10, 8000 Brugge
+32 412 34 56 78
info@the-paradise.be

Openingsuren:
Woensdag: 15u30-22u00
Vrijdag: 18u00-00u00
Zaterdag: 18u00-1u00